Nous allons vous détailler les nouvelles possibilités en matière de changement d’offre ou de migration THD,de portabilité THD,  ainsi que le retour du parrainage :

Retour du parrainage nouvelle formule :

Comme précédemment , le parrainage est de nouveau possible sauf que maintenant il va falloir attendre que l’abonnement soit mis en service pour pouvoir contacter la Hotline et faire valider sont parrainage.
Pour rappel,cela donne droit a un mois gratuit pour le parrain et le filleul (dans la limite de trois mois par an).

Migration ADSL vers THD :

La migration va permettre aux abonnés ADSL Dartybox de passer en 2p (internet+téléphone) ou 3p(internet+téléphone+télévision) THD.

Les avantages vont être de conserver le numéro de téléphone,la(les) adresse(s) emails,le numéro de contrat et le pack sécurité.
De plus cela ce passe sans rupture de service puisque Dartybox va activer la ligne THD avant de couper la ligne ADSL et ne facturer qu’a partir du moment que le service THD est actif (le matériel ADSL doit être restitué dans les 15  jours et remboursement de la caution du modem ADSL par virement ou par chèque).

Les engagements seront les mêmes que pour une souscription THD (12 mois)
Les frais de migration sont de 49€.

Portabilité du numéro géographique en THD :

Il est maintenant possible de faire porter sont ancien numéro de téléphone même après la souscription.

Numéro France Telecom : ne pas résilier vous même la ligne ! DartyBox s’occupe de le faire.
Numéro en dégroupage totale (avec portabilité) d’un autre FAI : attendre l’activation de la portabilité avant de résilier son ancien abonnement.

La portabilité prend une quinzaine de jours pour être effective (cette option est gratuite).

Changement d’offres ou d’options THD :

il est maintenant possible de changer d’offre tv en THD :

-passage de 2p(internet+téléphone) vers 3 p (internet+téléphone+tv)ou 3pp (internet+téléphone+tv enregistreur) dépôt de garantie a verser.
Pas de changement de 3p vers 3pp possible et vice versa.
L’engagement sur le décodeur tv est de 12 mois comme pour le modem internet et si retour anticipé du décodeur tv cela donne une facturation de 30€ (donc dans le cadre ou l’on repasse d’un 3p vers un 2p avant la fin des 12  mois).

-passage de 3p vers 2p (restitution sous quinze jours du matériel tv ! )

Les conditions d’engagement ne change pas (on conserve sont ancienneté)

-ajout/suppression de bouquet tv ou d’option tv

- pas de possibilité d’ajout/suppression de l’option Multi TV seule

Pack sécurité :

il est maintenant d’ajouter/enlever le pack sécurité