Un nouveau souci concernant les offres DartyBox en zone non dégroupée vient d’être mis en évidence par les membres de notre forum DartyBox News.

Il semblerait en effet que, depuis quelques temps, les ports de la DartyBox autres que le port 80 soient bridés, entraînant un débit très affaibli et un ping très augmenté qui gêne les joueurs en ligne.

Ce bridage a été constaté de 12h à 0h tous les jours.

Nous ne pouvons donner tort aux abonnés car ils ont pris soin d’effectuer les tests nécessaires afin de prouver leurs dires, et l’un d’entre eux a également eu la bonne idée de remplacer sa DartyBox par une NeufBox et a ainsi fourni une preuve flagrante du problème.

Pourriez-vous nous expliquer les motivations de Darty pour brider les ports en zone non dégroupée (problème de bande passante, politique économique vis-à-vis de France Telecom, autre problème) et nous préciser à quelle date Darty pense avoir réglé ce problème qui, vous vous en doutez, risque de lui faire perdre bon nombre d’abonnés.

Avec nos remerciements,

Les administateurs, modérateurs et membres du forum DartyBox News.

Pour discuter de ce problème :
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Chat avec JM Monguillet

Jean-Marc Monguillet dirige le nouveau pôle de Darty consacré à la fourniture d’accès à Internet et au triple play. Diplômé de l’Ecole des ponts et polytechnicien, il a commencé sa carrière au ministère de l’Industrie avant de rejoindre Vivendi Universal. Dix ans plus tard, il devient directeur du développement de Darty, puis prend en charge DartyBox.