Abonnés Dartybox, votre messagerie sera indisponible le dimanche 21 août. Celle-ci sera à nouveau accessible à compter du lundi 22 août sous une nouvelle forme, surtout nouvelle plateforme. En effet, Darty a décidé de migrer sa plateforme d’emails sur Hotmail. Les emails @dbmail.com et @dartybox.com sont concernés.

Cette nouvelle plateforme Hotmail personnalisée Dartybox offrira plus de possibilités aux abonnés et plus de rapidité. La nouvelle plateforme sera toujours accessible depuis le menu mail :

ou directement via le lien mail.dartybox.com ou webmail.dartybox.com.

Vous arriverez alors sur la nouvelle interface :

Dans le champ Identifiant Windows Live ID, il faut indiquer l’adresse mail DartyBox complète à laquelle vous souhaitez accéder, et ensuite votre mot de passe actuel.

Le 22 août, vous devrez activer votre nouvelle messagerie depuis le portail dartybox. Il suffira de suivre les instruction. A noter que Darty conseille de changer le mot de passe lié au compte.

A noter que si vous utilisez une messagerie type Thunderbird ou Outlook, vous devrez reconfigurer le logiciel.

Cette nouvelle messagerie offrira plus de fonctionnalités. Attention toutefois, les messages et contacts seront migrés automatiquement. Toutefois, les messages ayant une ou des pièces jointes supérieures à 28 Mo ne seront pas migrées, ainsi que certains forfaits de  pièces jointes. Il est donc fortement recommandé de faire une sauvegarde de vos messages avant le 21 août.

Pour sauvegarder vos emails, il faut suivre la procédure suivante : http://portail.dartybox.com/cms/web/assistance/sauvegarde-mails-pj-dbmail

Nous allons partir sur la base d’un abonné appelé mr prénom nom (attention aux inversions prenom.nom et nom.prenom !).

Au démarrage d’Outlook , celui-ci vous demande le nom et le prénom comme ci-dessous. Ici pas de souci, il s’agit de l’intitulé du compte (vous pouvez mettre ce que vous voulez, j’ai mis mr test pour l’exemple).

Ensuite il faut mettre l’adresse de messagerie. Il faut respecter soit ce que vous avez sur votre contrat dans la partie votre email personnel et votre mot de passe, soit ce que vous avez saisi sur le site à l’ajout de compte supplémentaire.

Ici nous allons saisir le pop et le smtp (faites comme ci dessous) :

Ici nous allons saisir l’identifiant et le mot passe (toujours comme sur le contrat et à ne pas confondre avec les login et mot de passe de connection du site qui sont votre n° de telphone +l e même mot de passe) :

Voilà, nous avons presque terminé.

Une fois revenu sur Outlook, nous allons dans Outils puis Compte puis Propriétés :

Nous arrivons sur cette fenêtre (notez bien en haut l’onglet Serveur) pour cocher la case Mon serveur requiert une authentification .

Une fois la case cochée, on clique sur « ok » et on retourne sous outlook pour cliquer sur « envoyer/recevoir » et lire ses mails.