Le groupe de distributeur Kesa Electricals a publié ses chiffres pour l’année 2010/11 clos le 30 avril dernier. La filiale Darty France a généré un chiffre d’affaires de 2,921 milliards d’euros, en hausse de 4,6%, et un résultat d’exploitation de 149,2 millions d’euros, en hausse de 11,9%.

De son côté, Dartybox a atteint son seuil de rentabilité avec 310 000 abonnés à Dartybox ou à Dartybox THD au 30 avril. Darty compte exploiter sa base de 15 millions de clients pour leur proposer une offre Dartybox. Il compte également ouvrir son offre de téléphonie mobile Darty Mobile aux autres (non client Dartybox ou Dartybox THD).

En 6 mois, Dartybox a gagné 10 000 abonnés par rapport à octobre 2010. Mais, il faut avouer que Dartybox a dû acquérir du monde mais a dû en perdre à cause de la hausse de la TVA du début de l’année.

Darty Mobile prolonge son offre promotionnelle sur l’offre 2h à 9,90 € / mois au lieu de 14,90 €.

Voici un tableau récapitulatif des offres Darty Mobile :

Les forfaits Darty Mobile sont proposés uniquement aux clients Dartybox ou Dartybox THD pour l’instant, sous réserve que l’abonné ait déjà eu une facture Dartybox (les nouveaux clients ne peuvent pas en bénéficier).

Les offres Darty Mobile sont « SM Only », c’est à dire sans mobile subventionné. Toutefois, ces tarifs s’entendent pour un engagement de 24 mois. Pour un engagement de 12 mois, il faut ajouter 6 € / mois et pour un sans engagement, il faut ajouter 10 € / mois.

Le forfait 2 h bénéficie d’une promotion de 5 €, à 9,90 € / mois au lieu de 14,90 €. Cette promotion initialement réservée aux 5000 premiers inscrits est maintenant prolongée sans limite jusqu’au 25 juin.

Pourquoi tant de mystère sur le nombre d’abonnés Dartybox ? Les chiffres sont-il à ce point mauvais pour que Kesa ne les publie pas ?

Kesa Electrical, propriétaire de Darty, publie son chiffre d’affaires pour une période bâtarde du 9 janvier au 30 avril. En effet, un trimestre semble faire 4 mois chez les anglais… Sur cette période, donc, Darty progresse de +7,6%. Pour les 6 mois écoulés, la progression est de 4,2%.

Et c’est tout ce que nous savons. Pas de chiffre pour Dartybox…

Nous annoncions en avant première les tarifs Darty Mobile. Ceux-ci étaient juste en dehors du forfait le plus cher. En effet, confusion sur le terme. Il ne s’agit pas d’un forfait illimité 24/24, mais d’un forfait 24 h. Le terme prête effectivement à confusion, et Darty Mobile aurait peut-être dû proposer 23 ou 25 h pour éviter cette confusion.

Voici un tableau récapitulatif des offres Darty Mobile :

Les forfaits Darty Mobile sont proposés uniquement aux clients Dartybox ou Dartybox THD pour l’instant, sous réserve que l’abonné ait déjà eu une facture Dartybox (les nouveaux clients ne peuvent pas en bénéficier).

Les offres Darty Mobile sont « SM Only », c’est à dire sans mobile subventionné. Toutefois, ces tarifs s’entendent pour un engagement de 24 mois. Pour un engagement de 12 mois, il faut ajouter 6 € / mois et pour un sans engagement, il faut ajouter 10 € / mois.

Une seule offre permet de bénéficier d’une promotion de 5 €, c’est le forfait Darty Mobile 2 h proposé à 9,90 € / mois au lieu de 14,90 € pour les 5000 premiers souscrivants.

Les abonnés Dartybox peuvent ouvrir jusqu’à 5 lignes par foyer, et peuvent opter gratuitement pour une version normale ou bloquée.

Comparativement, l’offre Darty Mobile 2 h avec les options SMS + Internet revient à 31,90 € / mois, sans mobile. Si on ajoute le prix de l’offre Dartybox (31,90 €), le tarif total revient à 63,80 € ./ mois. Avec la promotion, le tarif serait de 58,80 € / mois.

Le tarif reste bien loin du forfait Ideo 2 h Eco, à peu près équivalent… proposé à 38,80 € ./ mois.

Comparativement, Orange Open 1 est proposé à 59,90 € / mois + 8 € pour arriver à 2h, soit un total de 67,90 € / mois, avec mobile subventionné., et on bénéficie par ailleurs d’un choix d’illimité (3 n° illimités ou plage horaire le soir).

Bref, pour une offre quadruple play, on reste sur notre faim…

Certains clients Dartybox ont reçu un email leur informant le lancement en février 2011 d’une offre Darty Mobile :

« Vous nous faites confiance pour votre abonnement Internet et nous vous en remercions. Aujourd’hui, nous sommes heureux de vous annoncer que Darty va lancer en Février 2011 une offre de téléphonie mobile : DARTY MOBILE ! Et ce lancement commercial en avant-première est EXCLUSIVEMENT réservé aux abonnés DartyBox !

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Pour l’instant, nous ne pouvons pas dire si une offre quadruple play viendra compléter le dispositif.

Fin avril, Dartybox comptait 275.000 abonnés (THD et ADSL confondus), et nous apprenions que Darty avait recruté 65.000 clients sur un an, un chiffre peu flatteur… Mais il s’agissait des premiers chiffres livrés par Darty depuis plus d’un an.

Le premier trimestre 2010 est clos chez Kesa, celui-ci proposant un bilan décalé. Le seul chiffre Darty France connu est une progression des ventes de 7,8% obtenu grâce au soutien de la coupe du monde de football, qui a permis de vendre des TV, l’un des coeurs de métier du groupe d’électro-ménager.

Stupeur, le résultat ne fait plus mention du tout de la DartyBox. C’est la première fois que le groupe zappe totalement l’offre internet. Durant plus d’un an, Kesa cachait les chiffres de recrutement, mais jusqu’à présent il évoquait quand même le nom.

Exit Dartybox, cette dernière semble être devenu le sujet qui fâche.  Doit-on s’attendre à une disparition de l’offre dans les mois à venir ?

L’iPad est donc lancé en Europe. Celui-ci s’écoulerait depuis son lancement aux Etats-Unis à environ 200.000 exemplaires par semaines. A ce rythme, il se pourrait que la tablette tactile soit vendue à 8 millions d’exemplaires en un an.

D’abord lancé en version Wifi, la version 3G est sortir un début mai aux Etats-Unis. En France, les deux versions seront directement proposées.

Darty propose l’iPad dès aujourd’hui, avec un tarif variant de 499 € à 799 € pour sa version la plus musclée.

Pour ceux qui ne savent pas encore ce qu’est l’iPad, il s’agit d’une tablette tactile équipée d’un écran de 9,7″, d’un disque dur de 16, 32 ou 64 Go, d’une puce Apple A4 1 GHz, d’une puce WiFi et Bluetooth et/ou une puce GSM/EDGE/3G/3G+ et un GPS.

L’iPad utilise le système iPhone OS 3.2, et ça ressemble à ça :

Apple propose donc principalement deux gammes d’iPad, les versions Wifi, et les version Wifi/3G :

Darty propose toute la gamme iPad, comme nous le montre cette capture d’écran sur le site darty.com :

Depuis un an, Darty a décidé de cacher ses chiffres de recrutements d’abonnés Haut Débit Dartybox. Le Groupe Kesa Electrical vient de publier son chiffre d’affaires pour le trimestre écoulé (décalage d’un mois par rapport à l’année calendaire), dans lequel on retrouve les chiffres de l’enseigne Darty.

Darty France a enregistré une progression de son chiffre d’affaires total de 3,6 % en monnaie locale, et une amélioration de sa marge brute. Les ventes à surface égale se sont inscrites en hausse de 0,5 %, en excluant la Darty Box.

L’offre Dartybox va-t’elle si mal pour que Darty ne veuille plus en parler du tout ? Nous somme aujourd’hui dans l’incapacité de donner le nombre d’abonnés à l’offre, mais il semblerait que ce chiffre soit en chute libre (selon bilan des recrutements des autres opérateurs). Selon nos estimation, le nombre d’abonnés pourrait se situer aux alentours de 190.000 à 200.000.

On peut s’interroger sur l’avenir de cette offre quant on voit le peu d’intérêt montré par le groupe à la mettre en avant…

Le résultat d’exploitation a augmenté de 1,6 %, à 51,4 millions d’€, grâce à une marge brute stable et à l’optimisation des coûts.

Le communiqué précise que « La campagne Darty Box de rentrée des classes a été très réussie et, sur la période, les abonnements très haut débit ont dépassé l’ADSL, avec un taux de pénétration supérieur pour l’offre triple play. Nous sommes en ligne avec nos prévisions de réduire de moitié les pertes au cours de l’exercice en cours et d’atteindre un niveau de rentabilité mensuelle en 2010. »

C’est bien.. Mais difficile de juger par nous même sans chiffre…

On est bien loin des prévisions optimistes de Darty, qui avait annoncé 240.000 abonnés à la fin de son exercice fiscal. Au dernier point, le 8 janvier, Darty n’avait pas précisé de base client Darty Box, juste une estimation pour la fin janvier 2009 à 200 000 abonnés.

Sur cette base, cela signifierait que Darty n’aurait recruté que 10.000 abonnés entre début février et fin avril.