La proximité de Bewan avec les opérateurs télécoms et les fournisseurs d’accès internet intéresse Pace de même que sa complémentarité technologique avec son propre savoir-faire, l’activité décodeurs pour télévision numérique, héritée du rachat à Philips en 2008.

Pour le moment DartyBox n’a rien annoncé au niveau des impacts de ce changement sur les boitiers ADSL (voir les boitiers Tv ) de son parc existant ou a venir.

Mais cela pourrait amener dans l’avenir un couple de box (adsl+tv) plus uniforme (voir plus accès multimédia) mais cela n’est que pure spéculation personnelle de notre part

Source : 01netpro

Dartybox finit donc à la troisième place du palmarès 2010 de l’Ordinateur Individuel derrière Orange et SFR mais devant Iliad (Alice et Free) grâce à de bon résultat sur les tests d’Internet et de la Téléphonie. Les tests d’IP-Label ne concernent que les offres ADSL de Dartybox.

Sur la partie Internet, Dartybox se positionne deuxième derrière Orange  à cause de problèmes de disponibilité durant le mois de mars, de juin et d’octobre. IP-Label note que ces bons résultats sont du au fait que Dartybox utilise Completel, la filiale de Numericable, pour son infrastructure réseaux.

La DartyboxTV obtient la sixième et dernière place à cause de problème d’instabilité. IP-Label a constaté de nombreux problèmes de gel d’images, de blocage du décodeur ou d’absence d’images après un zapping.

Sur la téléphonie, Dartybox obtient la troisième place, derrière Alice et SFR, à cause des petits soucis de parasitage. Dans l’ensemble, la téléphonie de Dartybox est de très bonne qualité.

Les services de Dartybox terminent 6eme, devant Numericable. Malgré le contrat de confiance de Darty, les services proposés par Dartybox restent très limités par rapport aux autres FAI.

Si vous voulez plus d’informations ou plus de détail sur les résultats, rendez-vous sur l’édition de mars 2010 de l’Ordinateur Individuel.

Vous pouvez désormais lire les actualités publiées sur Dartybox News avec un plus grand confort grâce à ce nouveau plugin. Celui-ci est spécialement adapté à l’usage d’un iPhone, d’un Android mais également pour les smartphones aspen, blackberry9500, blackberry9530, cupcake, dream, incognito, ipod, opera mini, webmate, et webos.

AuchanBox est le nom de guerre de l’offre Internet Très Haut Débit de Auchan Télécom. Cette offre sera disponible sur les 4 millions de prises Numericable installées en France. Dans un premier temps, l’offre sera lancée le 15 février en Ile-de-France, pour être étendue sur le reste du réseau installé dès le 24 février.

On l’a bien compris, l’offre sera en concurrence directe avec Darty et son offre Dartybox THD. Toutefois, les offres sont légèrement différentes, et devraient cibler un public différent. Auchanbox est proposé en quatres offres :

• Internet (30 ou 100 Mbps) + Ligne téléphonique pour 16,99€/mois
• Internet (30 ou 100 Mbps) + TV Prima (115 chaînes) + Ligne téléphonique pour 27,99€/mois
• Internet (30 ou 100 Mbps) + Ligne téléphonique + Appels illimités France et DOM pour 19,99€/mois
• Internet (30 ou 100 Mbps) + TV Prima (115 chaînes) + Téléphonie + Appels illimités France et DOM pour 30,99€/mois

Pas d’appels vers l’étranger ici, Auchanbox se limite au territoire français (au sens large, puisqu’incluant les DOM).

Au niveau des conditions :

• Engagement de 12 mois.
• Modem et décodeur gratuits (matériel d’origine Numericable)
• décodeur enregistreur 160Go en option pour 99€.
• installation à domicile gratuite.
• Hotline au prix d’une communication locale.

AuchanBox sera vendue dans un premier temps uniquement en magasin Auchan. A partir du 15 février dans les magasins d’Ile-de-France (La Défense, Bagnolet, Issy, Velizy, Plaisir, Fontenay, Villetaneuse, Val d’Europe, Maurepas, Villebon, Neuilly-sur-Marne, Montgeron, Melun, Cergy, Mantes, Soisy et Bretigny), et à partir du 24 février dans les magasins des villes couvertes par Numericable (Marseilles, Aubagne, Nice, Toulouse, Pérols, La Seyne, Avignon, Perpignan, Grasse, Valence, Martigues, Pau, Le Pontet, Faches Thumes-Nil, Villeneuve-d’Ascq V2, Englos, Leers, Roncq, Dunkerque, Noyelles, Le Havre, Montivilliers, Béthune, St-Priest, Semécourt, Caluire, Woippy, Illkirch, Strasbourg, St Etienne Centre 2, Villars, Laxou, Tomblaine, Nancy-Lobau, St Genis, Aubière, Clermont, Annecy, Dadilly, Belfort, Mont-St Martin, Meriadeck, Le Lac, Bouliac, St Herblain, St Sebastien, Chambray, St Cyr, Tours Nord, Olivet, St Jean, Le Mans et Angoulème).

Auchanbox ne sera pas décliné en version ADSL, et n’entrera pas en concurrence avec les offres Dartybox ADSL.

Source : Echos du Net



Jusqu’à présent, seule l’entraide entre membres était possible, et malgré quelques incursions non officielles de personnels Dartybox, nous n’avions pas la possibilité d’aller plus loin dans l’entraide que nos propres connaissances techniques. Dès lors, impossible de régler certains cas nécessitant obligatoirement une intervention technique de la part de Dartybox.

Pour autant, depuis toutes ces années, nous sommes en contact avec divers services (techniques et commerciaux) Dartybox. Ces contacts nous ont permis d’aboutir depuis quelques semaines à l’arrivée sur notre forum d’un représentant officiel Dartybox. Cette Personne, que nous nommerons Alex_DB, intervient depuis le début de l’année sur le forum en toute discrétion. Aujourd’hui, nous officialisons ce partenariat avec Dartybox.

Les membres du forum ont maintenant la possibilité de remplir un profil client Dartybox, ce profil n’est visible que par Alex_DB, et va lui permettre, le cas échéant de pouvoir consulter votre dossier client et éventuellement intervenir.

Cette officialisation nous oblige aussi à revoir certaines règles d’utilisation du forum. Ce reforcement des règles a pour but de faciliter les interventions d’Alex_DB. Nous vous demandons donc de bien lire les règles du forum, ainsi que les recommandations faites avant de poster tout message sur le forum.

Nous rappelons aussi que lorsque vous vous inscrivez sur le forum, vous validez des règles d’utilisation. Lisez-les, ne les zappez pas. Il est important que vous vous imprégniez de ces quelques règles.

Règles du Forum

A lire impérativement avant de poster

Pour finir, ne soyez pas trop exigeant quant aux interventions d’Alex_DB. Tout d’abord, il s’agit dans un premier temps d’une expérimentation, et ensuite cela nécessite un certain rodage du système.

En plus de la promotion déjà valable sur Canal+/CanalSat et qui consiste a profiter de 3 mois d’essais sous certaines conditions:

- le mois en cours + 2mois
- frais d’accès de 50€ offert
- Foot+ saison et Rugby+ offerts pendant 3 mois (dont le mois en cours)
- Option Haute Définition (sur THD uniquement) offert pendant 3 mois (dont le mois en cours)
- Pour CanalSat ,les packs Cinéma et Famille offerts pendant 3 mois (dont le mois en cours)

DartyBox ajoute une carte cadeau de 100€ offerte a ceux qui vont poursuivre leur abonnement jusqu’au terme des 12 mois.

Ces promotions sont valable sur les abonnements DartyBox,DartyBox THD et DartyTV. (sur Canal+/CanalSat/CanalSat Initial) et uniquement pour une nouvelle souscription a canal.

Attention toute fois a bien résilier l’abonnement Canal+/CanalSat 30 jours avant la fin des trois mois pour ceux qui ne souhaitent pas prolonger sur 12 mois (sinon c’est une tacite reconduction sur les 10 mois restant).

Pour résilier l’abonnement a Canal avant la fin des trois mois ,adressez un courrier recommandé/accusé réception a l’adresse suivante :

Canal+/CanalSat
3 mois sans engagement DartyBox
TSA 90006
62976 ARRAS CEDEX 9

Du 5 janvier au 28 février, Darty offre à tout nouvel abonné Dartybox (ADSL ou THD) un chèque cadeau de 100 €. Ce chèque est utilisable dans les magasins Darty. La promotion ne s’arrête pas la et peut-être complété par d’autres promotions :

• 100 € supplémentaires pour tout nouvel abonnement d’un an aux chaînes Canal+ sur DartyBox.
• Pour tout nouvel abonnement Darty TV avec le Bouquet TV Premium de Numericable, Darty propose un tarif de bienvenue : 20€/mois pendant 6 mois (+location du décodeur Tv), puis 31.9€/mois (+ location du décodeur Tv).

Autre avantage proposé aux clients souscrivant à l’offre Dartybox, Darty s’occupe de tout pour ses nouveaux abonnés.

• la mise en service garantie, sur mesure, et gratuite :
  • En ADSL : déplacement d’un technicien en cas de problème.
  • En THD : déplacement systématique et gratuit d’un technicien au domicile du client pour le raccordement et la mise en service complète de la DartyBox et du décodeur, ainsi que celle des ordinateurs, du réseau sans fil sécurisé et du téléviseur du client.

• aide au changement de fournisseur d’accès avec un service nouveau : Résil’Facile
  • Darty prend en charge intégralement et gratuitement les démarches de résiliation auprès de l’ancien fournisseur d’accès Internet du nouveau client abonné DartyBox.
  • Les frais de résiliation éventuels sont remboursés jusqu’à 100€.

Rappelons aussi qu’à partir du 23 janvier, ce seront 84 destinations internationales qui sont incluses dans le forfait des abonnements DartyBox ADSL et THD. A retenir, parmi les nouvelles destinations : les DOMs (Réunion, Guadeloupe, Martinique), l’Argentine, la Russie, la Nouvelle-Zélande …

Ces offres sont accessible également via le site dartybox.com.

Le résultat d’exploitation a augmenté de 1,6 %, à 51,4 millions d’€, grâce à une marge brute stable et à l’optimisation des coûts.

Le communiqué précise que « La campagne Darty Box de rentrée des classes a été très réussie et, sur la période, les abonnements très haut débit ont dépassé l’ADSL, avec un taux de pénétration supérieur pour l’offre triple play. Nous sommes en ligne avec nos prévisions de réduire de moitié les pertes au cours de l’exercice en cours et d’atteindre un niveau de rentabilité mensuelle en 2010. »

C’est bien.. Mais difficile de juger par nous même sans chiffre…

Nous allons vous le présenter avec ses nouveautés.

La page d’accueil :

Plus esthétique et avec une meilleur lisibilité, on peut voir une menu sur la gauche pour les différentes rubriques.

Ce menu regroupe d’une facon plus clair les rubrique de votre compte client : Services,Données personnelles et compte dartybox.

Une aide est aussi disponible sur chaque rubrique pour vous accompagner.

Dans la section des Données Personnelles on peut voir maintenant une section pour les codes des différents services tel que la messagerie , la télévision ou tout simplement l’accès a l’interface de cet espace client.

Nous pouvons aussi voir les liens de téléchargement du pack sécu ou du contrôle parentale.

Au final le site gagne en ergonomie et en clarté, ce qui lui manquait depuis son lancement.

On connait M6 Replay et W9 replay. Le principe est le même, Virgin 17 Replay permet de revoir des émissions ou séries diffusées sur la chaîne de la TNT durant 48 heures après sa diffusion à l’antenne.

Virgin 17 Replay est gratuit, accessible depuis internet, et permet de revoir les divertissements de la chaîne, comme L’île de la tentation, Next made in France, Baffie !, Zap 17, Face à l’étrange, Chante si tu peux, etc… également des séries comme Sous le Soleil, LA Heat, Shameless, etc… et bien entendu les émission musicales comme de la musique J’aime beaucoup ce vous faites, les concerts de Virgin 17 part en live, etc…

Virgin Replay est accessible via internet sur http://replay.virgin17.fr/.

La diffusion sera étendu sur d’autres moyens de distribution, comme le câble (Numericable), ainsi que par les box des opérateurs internet.