a savoir :

1. (1) Toute nouvelle souscription à un abonnement DartyBox entre le 18 août et le 31 octobre 2009 suivie de l’activation des services, vous donne droit à l’attribution d’une carte cadeau d’une valeur de 100€ . Pour recevoir votre carte cadeau de 100€, il suffit de remplir et renvoyer le coupon remis avec votre contrat DartyBox avant le 30 novembre 2009 à Ares Services DartyBox – CAP 18 VOIE A PORTE 45 – 189 rue d’Aubervilliers – 75018 Paris. Vous recevrez en retour votre carte cadeau dans un délai maximal de huit semaines. Votre carte pourra être utilisée en une ou plusieurs fois jusqu’au 28 février 2010.
2. (2) Tout nouvel abonnement d’un an à Canal+ 4 étoiles sur DartyBox ADSL ou THD, ou Canalsat 4 étoiles sur DartyBox ADSL entre le 18 août et le 31 octobre 2009 vous donne droit à l’attribution d’une carte cadeau d’une valeur de 100€ utilisable pour vos achats chez Darty. Pour recevoir votre carte cadeau de 100€, il vous suffit de communiquer le code opération DBOX lors de l’enregistrement de votre contrat d’abonnement, puis de remplir et renvoyer, avant le 30 novembre 2009 la copie du contrat Canal+ /Canalsat signé et, en cas abonnement simultané à DartyBox et Canal+ et/ ou Canalsat, le coupon remis avec votre contrat d’abonnement DartyBox à : Ares Services DartyBox – CAP 18 VOIE A PORTE 45 – 189 rue d’Aubervilliers – 75018 Paris. Vous recevrez en retour votre carte cadeau Darty dans un délai maximal de huit semaines. Votre carte pourra être utilisée en une ou plusieurs fois jusqu’au 28 février 2010. Offre soumise à conditions d’éligibilité technique et cumulable avec l’offre nationale de Canal+ 4 étoiles sur ADSL et THD et l’offre Canalsat 4 étoiles sur ADSL et limitée à une seule carte par foyer.
3. (3) Pour toute souscription à une offre DartyBox ADSL ou DartyBox THD entre le 18 août 2009 et le 07 novembre 2009, suivie de l’activation des services, les frais de résiliation versés à votre précédent Fournisseur d’Accès à Internet sont remboursés sur simple envoi, dans les 60 jours qui suivent votre souscription, à : Darty Télécom TSA 80002 93183 Montreuil Cedex de la copie de la facture de votre ancien opérateur sur laquelle apparaissent les frais liés à la résiliation. Ces frais seront déduits de vos premières factures.

Voici les détails de l’opération :

L’offre porte sur les différentes options de télévision en THD et les frais de résiliation

Selon les engagements de Dartybox , le temps maximum d’activation  d’une ligne doit etre de 10 jours , le cas échéant Darty s’engage a vous offrir un mois d’abonnement.

Toutefois , cette offre n’est valable que sur une ligne active de l’opérateur historique.

Pour les souscriptions via le site internet ou par téléphone , le délai de dix jours est prix en compte qu’a réception des documents demandés (sachant qu’un délai légal de rétractation de 7 jours est en vigueur par ces modes d’abonnement).

Le formulaire prévu a cet effet :Formulaire de remboursement

Le remboursement du premier mois de votre forfait se fera sous forme d’avoir lors de votre première facture.

1/ La DartyBox V2 en magasin

Elle était attendue la nouvelle DartyBox, estampillée BeWan. Elle débarque avec son WiFi intégré et ses 4 ports ethernet. Retrouvez toutes les caractéristiques de cette DartyBox V2 sur nos forums.

La DartyBox V2 sera distribuée exclusivement aux nouveaux abonnés aux offres 2P et 3P. Les nouveaux abonnés à l’offre 1P (Internet + téléphonie en préselection) se verront attribuer une DartyBox V1.

Les anciens abonnés aux offres 2P et 3P ne pourront pas échanger leur modem actuel contre une DartyBox V2, même en cas de panne de leur box.

De gauche à droite :

* 1 prise téléphonique grise pour relier votre téléphone à la DartyBox
* 1 prise ADSL noire pour raccorder la DartyBox au réseau téléphonique
* 4 ports ethernet jaunes permettant de raccorder jusqu’à 4 ordinateurs à la DartyBox
* un bouton reset : pour réinitialiser la DartyBox
* 1 port USB PC : permet de brancher son PC via le port USB (non conseillé).
* 1 bouton de mise sous tension ON/OFF
* 1 port USB permettant de raccorder une imprimante ou un Disque Dur à la DartyBox, ou même un baladeur multimédia. Vous pouvez ainsi partager ces périphériques sur tous les ordinateurs de votre réseau domestique.

2/ Arrêt de l’offre 2ème ligne téléphonique

La commercialisation de l’offre seconde ligne, non compatible avec la nouvelle DartyBox, est stoppée. Toutefois, l’offre est maintenue pour les anciens clients ayant souscrit cette option.

3/ La TV sur PC étendue aux non dégroupés

Tous les nouveaux et anciens abonnés DartyBox, qu’ils soient en zones dégroupée ou non dégroupée, que leur offre soit 1P, 2P ou 3P, ont désormais accès à la TV sur PC DartyBox.

Nous vous rappelons que l’offre ne comporte plus que 18 chaînes au lieu de 20, en raison de l’arrêt momentané de la diffusion de TF1 ainsi que de l’arrêt définitif de la diffusion de Zik.

Le bouquet TV sur PC comprend : France2, France3, France4, France5, Arte, NT1, VideoClick, Direct8, BFM TV, i>Télé, LCP, FranceÔ, KTO, LibertyTV, BeurTV, NRJ12, Europe2TV et NRJ HITS.

4/ L’offre 3P Premium devient une option

L’offre 3P Premium, qui permettait de bénéficer de l’intégralité de l’offre 3P (internet + téléphonie illimitée + TV) en zone dégroupée assortie d’un décodeur TV comportant un disque dur, devient une option.

Pour 5 € TTC supplémentaires par mois, les abonnés à l’offre 3P DartyBox bénéficieront désormais du décodeur TV Premium.

Notons encore que l’offre découverte TV Premium est prolongée jusqu’au 30 juin 2008. Cette offre permet aux abonnés éligibles à la TV en zone dégroupée (hors abonnés ayant déjà souscrit l’offre TV Premium), de découvrir les avantages de la TV Premium pendant 3 mois, en payant seulement 29,90 €TTC/mois au lieu de 29,90€ + 5€ / mois.

Attention, sans notification de votre part, vous êtes considéré comme abonné à l’offre Premium automatiquement à la fin des 3 mois.

5/ Baisse du dépôt de garantie pour le décodeur TV

A compter du 6 mai, les dépôts de garantie pour la DartyBoxTV et la DartyBox TV Premium passent de 75 euros à 49 euros. Conformément à ses engagements, DartyBox n’oublient pas ses anciens abonnés qui seront crédités d’un avoir de 26 euros sur leur prochaine facture.

6/ La souscription sur ligne inactive désormais possible

Les nouveaux abonnés, en zone dégroupée DartyBox, n’auront plus besoin de passer par une ouverture de ligne par France Telecom pour souscrire aux offres. Cette possibilité est, bien entendu, sous certaines conditions que nous nous ferons un plaisir de détailler dans nos forums à votre demande.

Ce service est réservé aux futurs abonnés qui choisissent l’option dégroupage total et dont le logement possède une ligne téléphonique déjà construite. La rapidité de dégroupage par DartyBox est désormais légendaire. Toutefois, avec cette offre le délai pourra être allongé à plus de deux semaines.

A l’activation de votre ligne (et non à la commande), DartyBox vous attribuera un nouveau N° de téléphone géographique.

Pour les abonnés entrant dans un logement dont la ligne n’est pas construite, et donc devant faire intervenir France Telecom, DartyBox rembourse toujours les frais à hauteur de 55€ maximum, par avoir sur facture.

Cette offre découverte est également disponible pour tous les abonnés DartyBox migrant vers l’offre 3P Premium.

Rappelons que l’offre DartyBox 3P Premium c’est :

- Accès internet haut débit jusqu’à 20 méga
- Jusqu’à 6 adresses e-mail
- Appels illimités en local et national (hors n° spéciaux) et vers de nombreuses destinations internationales
- Accès à plus de 40 chaînes, dont celles de la TNT, en numérique
- Télévision sur PC : 20 chaînes de qualité à regarder directement depuis votre ordinateur.
- Accès au vidéoclub DartyBox VOD

Le décodeur TV comporte :

- Un disque dur intégré de 160 Go pour enregistrer jusqu’à 160 heures de programme
- Une fonction « Direct Différé » pour suspendre un programme en direct et le reprendre quand vous voulez
- Enregistrement numérique en direct ou en mode programmé
- Décodeur TNT intégré et guide des programmes interactif

Autres nouveautés, outre l’arrivée prochaine de julie sur le portail DartyBox :

- la TV sur PC devrait être disponible pour tous les abonnés en zone dégroupée quel que soit leur forfait (1P, 2P, 3P et 3PP)
- le parrainage, actuellement en test, va être étendu à tous les abonnés à partir du 8 novembre
- le changement d’offre va être facilité, notamment pour les abonnés 1P.

Plus de détails dans les prochains jours.

NOUS allons pouvoir en magasin changer les offres sans passer par le 3234 et rajouter l anti virus.

La VOD débarque : 0,99€ a 4,99€ le film avec 24H ou 48H pour le voir. Offre de lancement : 1 film gratuit.

La TV sur PC arrive en zone degroupée avec 20 chaines dont TF1 (nous sommes les seuls) mais pas M6 à partir du 23/9.

Téléphonie : Plus de pays en illimité avec des chances d’avoir les dom-tom. dans les mois a venir.
Nouvelle DartyBox Premium avec un port usb actif.

Plus de chaines de TV dans les offres payantes comme National Geographic en HD par exemple.

Des offres de parrainages dans certaines regions : 1 mois gratuit parrain et filleul (en cours de test).

PROMO du 28/8 au 30/11: ouverture de la ligne ft remboursée pour une souscription en degroupage total.

Que des bonnes surprises. Des futures mises a jours sont en test.
Les boites vont avoir un nouveau look.

Rdv mardi

Si l’ADSL nu, tant attendu par de nombreux abonnés en zone non dégroupée, est bien au programme de cette année 2007, nous n’avons toujours pas reçu de réponse à notre demande d’informations adressée à la fois à Jean-Marc Monguillet, Directeur Général DartyBox, et à la Direction de la communication de Darty, confirmant ou infirmant l’arrivée d’un forfait ADSL nu prochainement.

En attendant, et selon des sources internes, le fournisseur d’accès internet va proposer un nouveau forfait permettant un simple accès internet (pas de téléphonie, pas de télévision). L’offre 1P sera à 19,90 euros/mois en zone dégroupée et à 27,90 euros/mois en zone non dégroupée.

Cette nouvelle offre 1P sera sans durée d’engagement, tout comme l’offre dual play (2P : internet + téléphonie illimitée) en zone non dégroupée à 32,90 euros/mois, qui était auparavant soumise à 12 mois d’engagement.

Concernant les offres triple play (3P : internet + téléphonie illimitée + télévision), on assiste à une baisse des tarifs :

1. L’offre 3P diminue de 3 euros, passant à 29,90 euros/mois au lieu de 32,90 euros/mois.
2. L’offre 3P premium,  qui permet de bénéficier d’un décodeur TV équipé d’un disque dur pour l’enregistrement, baisse de 1 euro pour passer de 35,90 euros/mois à 34,90 euros/mois.

Cette baisse des tarifs ne permet toutefois pas à Darty de s’aligner sur les autres fournisseurs d’accès internet puisqu’il faut toujours compter 5 euros/mois supplémentaires pour bénéficier du dégroupage total.

Enfin, le contrôle parental devrait être inclus gratuitement dans toutes les offres. Le 26 mars dernier, Darty a en effet rejoint l’AFA (Association des fournisseurs d’accès et de services Internet) qui regroupe depuis 10 ans les prestataires techniques Internet autour de quatre métiers spécifiques : l’accès, les portails, les réseaux IP, l’hébergement, et qui a fait de la protection de l’enfance sur le net un de ses objectifs prioritaires.

Pour Jean-Marc Monguillet, « Darty s’est toujours positionné comme un acteur aidant ses clients à développer les usages autour des produits, il le fait maintenant autour des services d’opérateur d’accès Internet, de téléphonie et de télévision. Nous sommes très heureux de rejoindre l’AFA, d’abord pour partager et reprendre à notre compte les engagements de la profession pris sous son égide, notamment en ce qui concerne le contrôle parental gratuit qui sera disponible dans les semaines à venir pour nos abonnés. Nous souhaitons également apporter à l’AFA une contribution originale en appréciant les enjeux à venir avec un regard différent lié à notre double métier, distributeur de produits et opérateur de services« .

Le Président de l’AFA, Giuseppe de Martino, s’est félicité de cette adhésion : « Nous sommes ravis que Darty rejoigne notre association. Seule marque de distributeur de l’Internet en France, DartyBox apporte une nouvelle expertise métier au sein de l’AFA. Cette adhésion fait de nouveau la preuve que, quels que soient le modèle économique, les technologies et les services, nous partageons tous la même volonté de défendre une déontologie propre à notre secteur. Définir des pratiques et proposer des solutions pour qu’Internet soit un espace toujours plus sûr et respectueux de tous, soutenir le développement d’Internet en France avec des offres de services répondant aux attentes du plus grand nombre, tels sont les principaux axes de notre action« .

Les abonnés l’attendaient avec impatience, l’ADSL nu arrive chez DartyBox. Le nouveau forfait permettra aux clients en zone non dégroupée de se passer de l’abonnement à France Telecom, qui, rappelons-le augmentera à 16 euros/mois au 1er juillet 2007.

Autre excellente nouvelle, la durée d’engagement de 12 mois en zone non dégroupée est abolie. L’offre DartyBox est maintenant sans frais de résiliation et sans durée d’engagement quelle que soit la zone.

Le controle parental sera également désormais inclus aux offres gratuitement.

Enfin, et non pas le moindre des changements, les tarifs sur les forfaits 3P et 3P Premium en zone dégroupée vont diminuer. Nous ne sommes pas encore en possession des nouveaux tarifs mais nous ne manquerons pas de vous les indiquer dès que possible.

Ce comparatif classe les offres ADSL par type d’offres : ADSL simple, ADSL en Dual play et ADSL en triple play. Sont intégrées les nouvelles offres ADSL nu, qui permettent de s’affranchir de l’abonnement France Télécom en zone non dégroupée.

Si le dernier trimestre a vu l’arrivée de la DartyBox, l’offre d’accès internet de l’enseigne d’électroménager Darty, qui cible principalement les personnes ayant un fort besoin d’accompagnement dans leur découverte de l’ADSL, il faut également souligner le lancement des fournisseurs d’accès internet (FAI) dans l’ADSL nu, qui permet à tous de s’affranchir de l’abonnement téléphonique de France Telecom, et la généralisation des offres Triple Play (Internet + Téléphonie + Télévision).

Le comparatif des offres ADSL – ADSL Simple

Les offres Dual Play

Les offres Triple play

Darty a lancé officiellement ses offres ADSL dans un premier temps sur la région parisienne le 31 octobre 2006, puis étendu à la France grâce à l’abonnement en ligne depuis le 9 novembre dernier. C’est aujourd’hui le grand lancement national de l’offre.

La suite ici