Un service inédit : l’aide au changement de FAI
Darty lance le service Résil’ Facile, une prise en charge intégrale gratuite des démarches de résiliation auprès de l’ancien fournisseur d’accès internet du nouveau client abonné DartyBox.
Darty effectue l’envoi du courrier de résiliation avec accusé de réception dès activation de la ligne DartyBox, minimisant ainsi une éventuelle rupture de service lors du réabonnement.
Le client DartyBox reçoit la preuve de dépôt, le courrier envoyé en son nom et l’accusé de réception dans sa boîte aux lettres électronique et n’a plus qu’à retourner son modem à son ancien fournisseur.
#1 par David à 31 août 2009 - 17:14
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Les frais de résiliations sont-ils aussi pris en charge automatiquement par Darty?
#2 par toto à 1 septembre 2009 - 11:19
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oui jusqu’à 100€ (et il faut envoyer a Darty la facture de résiliation reçue de l’ancien FAI)
#3 par ced à 3 septembre 2009 - 23:44
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Et comment on resilie de chez DARTY .?
#4 par coucoups à 13 octobre 2009 - 12:45
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ils offrent un soit disant remboursement mais pourquoi ? pour rester en panne après pour une durée de 24 mois d’engagement et ne trouver personne pour nous dépanner après , NON MERCI !!!!
#5 par Cyberic à 28 octobre 2009 - 12:46
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La durée d engagement chez Dartybox reste sur 12 mois.
Attention a la résiliation automatique pour Orange, bcp de mes clients se sont faits purement et simplement résilié leur ligne téléphonique à la place de leur connexion Orange.