Etes-vous satisfait de votre connexion à Internet ? Que pensez-vous du service d’assistance de votre fournisseur ? Avez-vous des griefs à son encontre ? Si vous possédez une connexion Internet haut débit de type ADSL ou câble à votre domicile, cette enquête vous concerne.
C’est ainsi que se presente la nouvelle enquete de 60 millions de consomateurs a propos des FAI.
Le questionnaire propose un panel passant de la hotline a la telephonie ainsi que la partie audiovisuel/musicale.
DartyBox faisant partie des FAI testés ,c’est le moment de donner votre avis.
#1 par berouag à 3 septembre 2008 - 15:26
Citation
connection instable et lente darty peu faire mieux erreure paquets en augmentation mais ces normal a bon!!!!!
#2 par nguon sum sylvain à 5 septembre 2008 - 18:47
Citation
- j’ai pris l’abonnement depuis le 15 aout/2008, tout fonctionne normalement, sauf de temps en temps : ça ralentit, et j’ai eu une coupure internet, et ça repart,—
- question : je ne peux pas téléphoner avec la carte-pré-payée, alors qu’avec d’autres opérateur internet (ex: free, etc..) ça marche !!
– donc, si le réseau ne s’améliore pas de ce problème, je préfère prendre un autre service,– d’ailleurs j’ai informé à mes amis ce problème au cas : s’ils comptent prendre l’abonement chez dartybox, car, beaucoup téléphonnent à l’étranger en Asie !! — d’ailleurs quand j’ai appélé votre assistant/dartybox, il n’est pas au courant et puis, me faire attendre pour me dire que : c’est impossible pour le moment !!
——–merci de lire ce message ——–
#3 par godenaire à 19 septembre 2008 - 20:13
Citation
la télé zéro ça saccade a font inscris depuis juin et ça marche toujours pas quoi a moitié même aprés le passage de 2 technicien et 2 changement de premium tv. Demain changement de carte a puce j’èspère que ça marchera enfin au bout de trois mois aussi non je résilie.
#4 par Serge à 25 septembre 2008 - 9:53
Citation
chaque fois que j’ ai un probléme et demande l’assistance tph on me répond de ramener mon ordi là ou je l’ai acheté .Dernier cas aujourd’hui , on me répond : je ne suis pas formé pour ça .En aout, mon image était bloquée , meme réponse le ramener ou vous l’ avez acheté ( j’ ai trouvé comment faire).Si c’ est pour avoir des réponses comme ça , je peux m’ inscrire à numéricable.
#5 par cifax à 26 septembre 2008 - 18:51
Citation
rien ne marche chez darty j ait perdu le débit il y a plus de 2 moi depuis ils non rien fait
et la je vient de faire une commande pour free j espère que sa va allé mie